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高鐵檢票可刷身份證或刷手機 記者帶你體驗電子客票

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摘要: 以后大家在杭州東站和城站坐高鐵,就沒有“取票”這個環節啦!   根據中國國家鐵路集團有限公司的部署要求,長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施范圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。從 ...
以后大家在杭州東站和城站坐高鐵,就沒有“取票”這個環節啦!

  根據中國國家鐵路集團有限公司的部署要求,長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施范圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。從昨天開始,包括杭州東站和杭州城站(杭州站)在內的第一批45個車站啟動電子客票應用實施推廣。

  錢報記者為您體驗了一番——

  乘客進站安檢過匣機,要刷身份證等;檢票過匣機,刷身份證等或掃手機中的二維碼。

  自助機上顯示可取報銷憑證

  原來是沒有這個項目的

  錢報記者來到鐵路杭州站北側的售票大廳,不少旅客正在取票。可以看到的是,售票大廳里放了幾個電子客票的介紹。自助機上顯示可以取報銷憑證,原來是沒有這個項目的。

  購票信息單提示車次、車廂、座位號等

  不作為乘車憑證

  鐵路部門有關人員介紹,試行電子客票后,旅客在購票、檢票乘車、改退簽等流程將發生一些變化,主要體現在:在購票環節,通過中國鐵路12306官方網站(含手機APP)購票的,鐵路不再出具紙質車票,旅客可自行打印或下載購票信息單;通過售票窗口(含車站自助售票機、代售點)購票的,鐵路提供購票信息單、不再出具紙質車票,旅客須當場核對購票信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時登記手機號碼。購票信息單僅提示車次、車廂號、座位號等信息,不作為乘車憑證。

  憑證上有車次、發站和到站

  但沒有車廂和席位號

  在工作人員的指點下,錢報記者在杭州站售票大廳測試,買了一張從杭州東到南京南的高鐵票。和以前區別較大的是,首先要預留手機號,后續會把行程發到購票人的手機上。

  如果乘客需要報銷,自助售票機上有一個取報銷憑證界面。報銷憑證只能取一次。憑證上有車次,有發站和到站,但沒有車廂和席位號。

  經常刷身份證進站的

  乘坐體驗差別不大

  如果你經常坐高鐵,經常刷身份證進站,那么取消紙質客票后,差別是不大的。

  以前習慣取票的,那還是有一些變化。如果你習慣收藏車票,那么以后要去打印這張報銷憑證。

  去窗口改簽

  要上交老的報銷憑證

  購票以后的改簽手續也有明顯變化。

  如果你是在12306網上購票,沒有區別。

  但是,如果你是在窗口買票,去窗口改簽了,不會重新給你一張藍色的卡票,而是會給你一張購票記錄單。

  同樣,改簽以后的票要報銷憑證,且原先已經取出藍色的報銷憑證,改簽的時候要收回的。如果你還要報銷憑證,可以問窗口要,再給一張新的。

  購買電子客票學生票

  需要先核驗

  實行電子客票后,學生旅客如何購買電子客票學生票呢?

  鐵路部門也做出了解釋:符合購買學生票條件的旅客,必須在每學年乘車前到車站指定窗口或自動售/取票機辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡的核驗手續。核驗成功后憑購票身份證件進站乘車。未辦理核驗手續的學生,可在12306網站購買一次學生票(含接續票),但須在乘車前持身份證件和學生優惠卡到車站辦理核驗手續。在窗口購買學生票時,需先辦理核驗手續。已購買學生票的旅客,乘車前未辦理或未通過核驗手續的不予進站乘車。

  用護照購票

  需要先到售票窗口取信息單

  如果在12306手機APP上用護照購票的,以前必須要去售票窗口拿票,實行電子客票后,現在也不用換票了嗎?

  鐵路杭州站工作人員回答:使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,可通過自助閘機或人工通道辦理進站實名制驗證手續。進站后,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機辦理進出站檢票手續。

  使用普通護照等其他證件購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,需要先到車站售票窗口換取購票信息單,帶著這張信息單,和證件原件一起,通過人工通道辦理進站實名制驗證和檢票手續。

  使用電子客票

  兒童票怎么坐車

  持兒童票的旅客,須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件,通過人工通道辦理進站實名制驗證或者進出站檢票手續。



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